Cambios y Devoluciones
¿Si quiero hacer un cambio por talle como hago?
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Los cambios se realizan por talle o solo en caso de que tengan una falla de fabricación.
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Para realizar el cambio, te sugerimos que chequeés que el producto esté en stock, de no ser así te daremos todas las opciones posibles. Es importante para nosotros que adquirir nuestros productos, sea una experiencia agradable y sigas siendo nuestr@ client@ por siempre!
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El plazo para realizar el cambio inicia el día que se te entrega el producto. Esto cuenta para envíos a tu domicilio o retiro de Pick Up Point
Seguimiento de tu cambio
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En el momento que recibas tu compra, te pedimos que revises la prueba y chequeés también el talle a la brevedad.
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Recordá que las prendas “No pueden ser usadas” para aceptar el cambio y deben conservar sus etiquetas en perfecto estado
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Los cambios deben ser informados dentro de los 5 días hábiles una vez recibido el producto. Una vez pasado este plazo, no podremos aceptar el cambio.
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Si el cambio se hace por nuestro Pick Up Point de Villa Luro o Mataderos, deberás contactarnos previamente para coordinar qué prenda y talle entregas y por qué talle o razón se hará este cambio.
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Cualquier duda que surja durante tu compra, contactanos. A los pocos días de recibir tu compra, vas a recibir una encuesta, es importante para nosotros saber cómo fue tu experiencia de compra!